Aviso de privacidad

1. Responsable

Rogelio Sánchez del Rosal, persona física con actividad en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales operados mediante Barber Sh0p.

Para asuntos de privacidad puedes escribir a rogeliosanchezdelrosal@gmail.com.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico.
• Información de las citas: barbería, profesional, servicios, fecha, hora, cambios, cancelaciones y estado de asistencia.
• Datos de cuentas de negocio y colaboradores, horarios, comisiones, servicios y configuraciones.
• Registros técnicos y de seguridad, como accesos, eventos de auditoría, dirección IP aproximada y datos del dispositivo o navegador.
• Referencias de suscripción y pago proporcionadas por el procesador de pagos. Barber Sh0p no necesita almacenar números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• Estado de entrega y lectura de comunicaciones enviadas mediante WhatsApp.

No solicitamos datos personales sensibles para prestar el servicio ordinario.

3. Finalidades necesarias

• Crear, confirmar, recordar, reprogramar y cancelar citas.
• Permitir que barberías y profesionales administren su operación.
• Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con una cita o cuenta.
• Gestionar suscripciones, activaciones, facturación y soporte.
• Prevenir fraude, proteger cuentas, resolver incidentes y cumplir obligaciones legales.
• Generar métricas operativas para cada negocio sin vender datos personales.

Si en el futuro se ofrecen comunicaciones promocionales, se solicitará el consentimiento correspondiente y se proporcionará un mecanismo para dejar de recibirlas.

4. WhatsApp y proveedores

Barber Sh0p utiliza la plataforma de WhatsApp de Meta para entregar confirmaciones y recordatorios. Al usar esa función, el número telefónico, el contenido transaccional y los eventos de entrega necesarios son procesados por Meta conforme a sus propios términos y políticas.

También podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento, seguridad, correo y procesamiento de pagos. Solo reciben los datos necesarios para prestar su función y pueden operar infraestructura fuera de México. No vendemos ni rentamos datos personales.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, atender responsabilidades contractuales o legales y resolver controversias. Después se elimina, bloquea o anonimiza de forma segura.

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, incluidos acceso restringido, cifrado de credenciales privadas y registros de auditoría. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación, oponerte a determinados tratamientos, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tu información.

Envía tu solicitud al correo indicado en este aviso con tu nombre, medio de contacto, relación con Barber Sh0p y una descripción clara del derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Menores de edad

Las cuentas administrativas de Barber Sh0p no están dirigidas a menores de edad. Si una barbería registra una cita para una persona menor, deberá contar con la autorización de su madre, padre o tutor cuando corresponda.

8. Cookies y cambios al aviso

Podemos utilizar cookies y tecnologías equivalentes indispensables para mantener sesiones, seguridad y preferencias. Publicaremos cualquier cambio material en esta misma dirección, indicando su fecha de actualización.